3月23日，由中国公路学会主办、集团公司协办的全国高速公路服务品牌创建专题座谈会在肥召开。中国公路学会理事长翁孟勇、副理事长刘文杰，省交通运输厅副厅长丁庆领，中国公路学会副秘书长巨荣云、乔云，集团公司副总经理杨晓光及有关处室负责同志出席会议。来自北京、河北、吉林、江西、浙江、江苏、广西、宁夏等20个省市高速公路管理单位相关负责人参加会议。

    会上，杨晓光副总经理就集团公司“微笑服务”品牌创建工作作了重点推介，驿达公司就“迎客松”服务品牌工作作了介绍，全国劳模陈青结合服务品牌创建分享了成长的历程。

    中国公路学会理事长翁孟勇作了讲话，充分肯定了各省在提升高速公路服务水平方面所做的工作，特别是品牌服务方面工作，如安徽“微笑服务”、江西“映山红”、北京“秋子服务”、广西“微笑+”、江苏“笑着如春”等服务品牌，受到了社会各界的一致好评，有着广泛的美誉度。他强调，一是要继续走好特色品牌创建之路，通过品牌化经营管理，满足司乘人员多样化需求，带动服务质量稳步提升，更好地发挥经济效益和社会效益。二是要继续做好本职服务，服务是交通运输行业永恒的主题，开展服务品牌创建工作意义重大，要不断扩展服务品牌创建的领域，宣传好、组织好，让服务品牌创建“墙内开花墙外香”，更好服务司乘人员。三是要继续抓好创建交流，充分利用本次交流平台，深入学习探讨，不断梳理总结，“因地制宜”、“量体裁衣”，进一步归纳提炼出适合自身服务品牌创建的好经验、好方法。

     会议期间，各代表还参观了合肥处包河大道收费站和驿达公司香铺服务区，亲身体验了集团公司服务品牌创建成果。