醒目的绶带、文明的言语、规范的动作……2017年春运期间，在集团各条战线上都活跃着这样一道美丽的风景线。广大青年志愿者始终以饱满的热情、专业的态度为过往旅客提供义务向导、服务咨询等便民利民服务，开展各类帮扶慰问活动，用他们的每一次行动为温馨春运发声。

结合各自优势，支招春运出行

　　各营运单位团组织成立“暖冬行动”志愿服务小分队，组织志愿者们在收费道口进行车辆疏导、法规宣传、新春送福、便民服务等志愿服务活动，同时充分利用高速公路沿线情报板、悬挂横幅、散发宣传单等方式，广泛营造“暖冬行动”的浓厚氛围。金寨公司、池州中心、传媒公司以“志愿行、春运路”为主题，结合实际开展特色活动；六安公司六安北站团支部积极动员各收费班组制作了二维码支付卡，为很多没充裕现金缴纳通行费的司机朋友解决了燃眉之急；省交运集团通过提供上门售票、提前预订团体票和往返票、增设专门窗口等创新售票方式积极服务乘客出行；高速石化开展“春运有我”志愿服务活动，号召公司团员青年深入一线协助维护加油秩序、为顾客提供便民服务；驿达公司各服务区开展了“送服务、送温暖”主题活动。

延伸服务内涵，传递冬日温暖

　　各单位团组织积极打造志愿服务品牌，如合肥处“啄木鸟”志愿服务队、阜阳处“向日葵”党员志愿服务队、六安处“小红帽”志愿服务等，进一步丰富志愿服务内容，延伸志愿服务内涵。春节前夕，部分团组织组织青年志愿者前往当地敬老院、学校，与当地孤寡老人、留守儿童结对，为他们送去冬季必备品和温暖关怀。地产集团团委组织开展了“芜湖，让爱更高速”公益书画展暨慈善拍卖会活动，将爱心义卖所得，全部购置了生活用品送往芜湖市儿童福利院，用于改善福利院儿童的生活；芜湖中心团委组织青年志愿者对当地5户贫困家庭进行了帮扶慰问，为其送上了慰问金和生活用品；宿州公司志愿者们在春节前，来到亳鹿站驻地小贾滩村慰问贫困老人，为贫困老人送去了棉被、面、油等基本生活用品。

发挥组织优势，亮出青年品牌

　　春运期间，集团所辖多条高速公路遭受雨雪雾等恶劣天气,相关营运单位由党团员青年组成的志愿小分队快速响应、积极应对，全员在岗支援一线，积极除雪保畅，日夜奋战、联勤联动，确保车辆安全有序通过；面对车流高峰，认真做好道路管制期间的便民服务等，想司乘之所想，急司乘之所急，竭力为司乘提供温馨周到的出行服务，展示了青年志愿者、广大团员青年的良好精神风貌，提升了各级团组织围绕中心、服务大局的能力水平和工作实效。

　　此次服务春运“暖冬行动”，集团各级团组织累计开展志愿服务活动2600余次，参与人数达7000余人次，进一步发挥了青年志愿者、广大团员青年在服务春运工作中的重要作用，有力践行了国有企业的社会责任。