安徽省高速公路联网收费管理平台优化升级工程出行服务平台优化升级项目招标公告

一、招标条件

本招标项目“安徽省高速公路联网收费管理平台优化升级工程出行服务平台优化升级项目”已由安徽省交通控股集团有限公司批准实施，项目业主为安徽交通一卡通控股有限公司，建设资金为业主自筹，项目出资比例为100%，招标人为安徽交通一卡通控股有限公司。本项目已具备招标条件，现对本项目以资格后审方式进行公开招标。

二、项目概况与招标范围

1、招标编号： FW202312201945                        

2、招标类别：服务

3、项目名称：安徽省高速公路联网收费管理平台优化升级工程出行服务平台优化升级项目

4、项目地点：安徽省

5、建设单位： 安徽交通一卡通控股有限公司

6、项目概况：为深入贯彻落实《交通强国建设纲要》文件要求，为社会群众提供高品质的高速公路出行服务，促进高速公路运行效率及客户服务品质提升，提升高速公路运行效率和整体服务水平。同时满足交通运输部路网监测与应急处置中心“高速公路联网收费系统优化升级”中省级客服系统升级（基础要求）、标准化省级客服系统（试点要求）及出行服务事业部实际使用需求，结合96369与96566热线合并后实际运行情况，拟实施安徽省高速公路联网收费管理平台优化升级工程出行服务平台优化升级项目，采购相关服务。

7、项目概算：200万元。

8、招标范围和标段划分：本项目分为1个标段，

招标范围为对安徽省高速公路公众出行信息服务平台进行微服务改造及子系统整合升级：包括新建视频和音频客服子系统、“一键达”和“一接通”服务创新试点、建设高速公路公众出行信息服务数据仓库系统、升级知识库系统、升级客服工作台子系统、升级数据库性能，硬件采购等。完善出行服务平台系统模块，强化AI客服和智能质检技术应用，优化路况上报业务功能，提炼服务话术，实现高频出行问题“一键办”，打造统一高效的客户服务平台，提供更及时、精准、贴心的“指尖服务”。

9、计划服务期：自合同签订之日起3个月，缺陷责任期为通过验收后24个月。

三、投标人资格要求

1、资质要求：投标人具备独立法人资格，持有有效的营业执照。

2、财务要求：无。

3、业绩要求：近3年（2020 年1月1日至投标截止日，以项目验收报告或用户使用报告的验收时间为准）至少具有一个200万元及以上的软件系统开发项目业绩。

注：需提供合同和验收报告（或用户使用报告）的扫描件，合同扫描件至少包括合同首页、服务内容页和签字盖章页，否则不予认定。合同协议书中无法体现合同金额或软件系统开发实施服务内容的，需提供含有相应内容并加盖业主公章的证明材料。

4、人员要求：

拟投项目负责人需同时具备：①具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试信息系统项目管理师（高级）证书；②至少担任过1个软件系统开发实施项目的项目负责人。

注：（1）提供相关证书扫描件；

（2）以上人员必须是投标人本单位在职人员，应提供投标人所属社保机构出具的缴费证明扫描件（缴费截止时间应在投标截止时间前3个月以内，连续缴费期不低于6个月），并加盖社保机构章；

（3）需提供合同扫描件，至少包括合同首页、服务内容页和签字盖章页，否则不予认定。合同协议书中无法体现项目负责人姓名或软件系统开发实施服务内容的，需提供含有相应内容并加盖业主公章的证明材料；

（4）企业业绩与项目负责人业绩允许为同一业绩。

5、本次招标不接受联合体投标。

6、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反规定的，相关投标均无效。

7、信誉要求：

（1）没有被责令停业，暂扣或吊销执照，或吊销资质证书。

（2）没有进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。

（3）没有在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中被列入严重违法失信名单。

（4）没有在“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）中被列入失信被执行人名单。

（5）投标人、投标人法定代表人、拟委任的项目经理（项目负责人）近三年内无行贿犯罪行为。

（6）没有法律法规规定的其他情形。

四、招标文件的获取

1、凡有意参加投标者，请于2023年12月22日至2024年1月10日，登录“安徽交控招标采购平台”（网址：https://zcpt.ahjkjt.com/）获取招标文件。

2、招标文件获取相关注意事项

（1）潜在投标人须登陆“安徽交控招标采购平台”（网址：https://zcpt.ahjkjt.com）参与本项目招投标活动。首次登陆须办理注册手续，请务必选择注册为“投标人角色”类型。注册流程见安徽交控招标采购平台“用户注册”栏目，咨询电话：010-86392341。因未及时办理注册手续影响参加招标活动的，责任自负。

（2）已注册的潜在投标人可登录安徽交控招标采购平台直接获取招标文件。本项目的招标文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）通过安徽交控招标采购平台发布，招标人/代理机构不再另行书面通知，潜在投标人应及时关注、查阅安徽交控招标采购平台。因未及时查看导致不利后果的，责任自负。

（3）已注册的潜在投标人/投标人若注册信息发生变更（如：与初始注册信息不一致），应及时网上提交变更申请。因未及时变更导致不利后果的，责任自负。

（4）本项目采用全流程电子化招标采购方式，潜在投标人/投标人须办理CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子投标的签章及上传（上传投标文件需使用CA进行加密）；CA锁办理详见《关于安徽交控招标采购平台数字证书办理的须知》（https://zcpt.ahjkjt.com/#/anhui/secondIndex?type=userGuide）；咨询热线：010-86392341。

（5）若潜在投标人/投标人已在安徽合肥公共资源交易中心办理过AHCA或CFCA数字证书，可在安徽交控招标采购平台下载相关编制工具和驱动安装后验证是否能够进行签字及签章，无需再次办理安徽交控招标采购平台CA数字证书，咨询电话：010-86392341”。

（6）电子投标文件必须使用“安徽交控投标编制工具”制作生成并上传。下载地址：https://zcpt.ahjkjt.com/#/anhui/secondIndex?type=downloadArea，使用说明书及视频教程下载地址:https://zcpt.ahjkjt.com/#/anhui/secondIndex?type=userGuide。   

五、投标文件的递交及相关事宜

1、招标人不组织踏勘现场，投标人可自行对项目现场进行充分考察。

2、招标人不组织召开投标预备会。

3、投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024年1月11日9时30分，递交地点为安徽省公路工程建设监理有限责任公司电子评标室。投标人无需至开标现场，参与远程在线开标并解密投标文件即可。

4、视为无效投标情形:

（1）未按要求下载招标文件的投标文件；

（2）投标文件未上传或逾期上传、或者不按照招标文件要求加密；

（3）投标人参加远程在线开标，解密投标文件不成功。

5、本项目的投标保证金金额为每个标段人民币肆万元整（￥40000.00元），若采用电汇（转账）形式，投标保证金必须由投标人的基本账户一次性汇入本公告所示账户，并在投标截止时间前到账，否则无效；若采用银行保函形式，则应由投标人的基本账户银行开具，仅需提供保函彩色扫描件，并附相应的承诺函（格式见投标文件格式中投标保证金附件）。中标候选人应在中标候选人公示之日起5日内将保函原件邮寄送达招标人。

六、发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台、安徽省交通控股集团有限公司网、安徽交控招标采购平台网站上发布。

七、联系方式

招标人： 安徽交通一卡通控股有限公司

地  址：合肥市响洪甸路1200号

联系人：朱工

电话：0551-68166196

招标代理机构：安徽省公路工程建设监理有限责任公司

地址：合肥市井岗路68号蜀山新产业园自主创新基地7栋9层（合肥蜀山经济开发区管理委员会九楼）

联系人：吴工

电话：0551-65590535

 

2023年12月22日